Suscripción Marketing
Alta, edición y eliminación de las conexiones con plataformas de email marketing y configuración de los eventos que se envían.
El módulo Suscripción Marketing permite configurar la conexión de la tienda con una plataforma de email marketing y elegir qué eventos se informan a esa plataforma: carrito abandonado, gracias por tu compra, usuario registrado, newsletter, crossell y remarketing.
Hay dos tipos de conexión: Emblue y EmailMarketing.
Para ingresar, seleccionar Ecommerce > Suscripción Marketing en el menú lateral, donde la opción se muestra como Subscripción Marketing. El listado muestra las conexiones del sitio seleccionado.
Listado de suscripciones
La pantalla Subscripciones para Marketing muestra una fila por conexión, con 30 por página:
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Id | Identificador de la conexión. |
| Nombre | Tipo de conexión: Emblue o EmailMarketing. |
| Cliente | Nombre con el que se identifica la suscripción. |
| Estado | Casilla de solo lectura que indica si la conexión está activa. |
| Acciones | Menú Seleccione con las opciones Editar y Eliminar. |
Cuando hay más de una página, al pie se indica qué registros se están mostrando y el número de página, junto con los controles de paginación.
Crear una suscripción
- Seleccionar Crear..., en la parte superior derecha.
- Elegir el tipo de conexión: Nueva Conexión con Emblue o Nueva Conexión con EmailMarketing.
- Completar el formulario Crear nueva subscripción.
- Seleccionar Guardar o Aplicar.
Al crear, la suscripción viene con Activo y los eventos de usuario registrado, newsletter, crossell y remarketing marcados.
Guardar
- Guardar y Aplicar crean la suscripción y abren su pantalla de edición.
- Volver regresa sin guardar.
Al guardar se muestra el mensaje Creación de Subscripción Exitosa!.
Datos de la suscripción
Datos generales
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre / Subscripción | Tipo de conexión. Es de solo lectura. Solo se puede tener una suscripción por cada integración de marketing. |
| Cliente | Nombre del cliente con el que se quiere identificar la suscripción. |
| Activo | Habilita la suscripción. |
Al guardar una suscripción con Activo marcado, las demás suscripciones del sitio quedan desactivadas. Solo puede haber una activa a la vez.
Eventos
Cada evento se configura en su propia sección del formulario.
| Sección | Campos |
|---|---|
| Configuracion de Carrito Abandonado | Estado del Carrito: estado de venta asociado al evento. Deshabilitado desactiva el evento. Frecuencia: Ninguna, Cada x Horas, Cada x Días o Indeterminado. Valor: aparece con Cada x Horas y Cada x Días, e indica cada cuántas horas o días. |
| Configuracion de Gracias por tu compra | Estado del Carrito: Deshabilitado, Por Defecto o un estado de venta. Con un estado distinto de Por Defecto, el evento se genera solo en ese estado. Por defecto se genera en los estados 1 y 2. |
| Configuracion de Usuario Registrado | Casilla Activo. |
| Configuracion de Newsletter | Casilla Activo y Formulario, con los formularios de contacto disponibles. Los formularios propios del sitio actual se indican con "(Sitio Actual)". |
| Configuracion de Crossell | Casilla Activo. |
| Configuracion de Remarketing | Casilla Activo. |
En Usuario Registrado, Newsletter y Remarketing, Ultima Actualización muestra, de solo lectura, la fecha de la última actualización del evento. Aparece cuando ya hay una fecha registrada.
Datos de la integración
La última sección depende del tipo de conexión.
Configuracion Subscripción EMBLUE
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Autenticación | Datos de acceso a los eventos de Emblue. |
| Url Api E3 | Dirección del Api de E3 para el chequeo de la suscripción. Debe finalizar con /. |
| Url Sitio Base | Dirección del sitio base del cliente. Debe finalizar con /. |
| Url Sitio Tienda | Dirección del sitio de la tienda. Debe finalizar con /. |
Configuracion Subscripción EmailMarketing
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Autenticación | Datos de acceso a los eventos de EmailMarketing. |
| Url Api E3 | Dirección del Api de E3 para el chequeo de la suscripción. |
Editar una suscripción
- En el listado, abrir el menú Seleccione de la suscripción.
- Seleccionar Editar.
- Modificar los datos.
- Seleccionar Guardar o Aplicar.
La pantalla Editar Subscripción muestra los mismos campos que el alta.
- Guardar y Aplicar guardan los cambios y permanecen en la suscripción.
- Volver regresa sin guardar.
Al guardar se muestra el mensaje Modificación de Subscripción Exitosa!.
Eliminar una suscripción
- En el listado, abrir el menú Seleccione de la suscripción.
- Seleccionar Eliminar.
- En la ventana de confirmación, seleccionar ¡Eliminar!. Para cancelar, seleccionar Cancelar.
La eliminación es definitiva. Para dejar de usar una suscripción sin borrarla, desmarcar Activo.
Permisos
El acceso depende del nivel de permiso asignado al perfil en Permisos, fila Marketing:
| Permiso | Qué permite |
|---|---|
| Solo Lectura | Consultar el listado y abrir las suscripciones. |
| Lectura y Escritura | Lo anterior, más crear suscripciones y guardar cambios. |
| Todos | Todo lo anterior, más eliminar suscripciones. |