Eventos / automatización
Alta, edición y eliminación de eventos que avisan por mail o marcan con alerta las ventas que permanecen en un estado durante un tiempo.
El módulo Eventos / automatización permite definir eventos que actúan sobre las ventas que llevan un tiempo en un estado determinado: pueden enviar un mail, marcar la venta con ALERTA, o ambas cosas.
Para ingresar, seleccionar Sistema > Eventos / automatización en el menú lateral. La pantalla se titula Eventos / Automatizaciones y muestra los eventos del sitio seleccionado.
Cómo funciona un evento
El sistema revisa los eventos activos de forma automática y periódica. Un evento se aplica a una venta cuando se cumplen estas condiciones:
- La venta está en el estado elegido en Condición (Ventas).
- Pasaron al menos las horas indicadas en After Hours, contadas desde la última modificación de la venta.
- La venta todavía no tiene una ALERTA.
Cuando se aplica, ejecuta las acciones marcadas:
| Acción | Resultado |
|---|---|
| Poner venta en estado “Alerta” | La venta queda con ALERTA: en Ventas se resalta la fila y se agrega la etiqueta ALERTA junto al estado. La alerta se quita cuando la venta cambia de estado. |
| Enviar mail | Se envía un mail con el Subject indicado, que identifica la venta y el evento, a los administradores activos del sitio que tienen un mail cargado. Una venta recibe el aviso una sola vez mientras no cambie de estado. |
Si están marcadas las dos acciones, se aplica la alerta y se envía el mail.
Listado de eventos
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Id | Identificador del evento. |
| Nombre | Título del evento. |
| Entidad | Tipo de dato sobre el que actúa el evento. Hoy muestra Sale (ventas). |
| After (hs) | Horas configuradas. |
| Activo | Casilla de solo lectura que indica si el evento está habilitado. |
| Acciones | Menú Seleccione con las opciones Editar y Eliminar. |
Los eventos más nuevos aparecen primero. Cuando hay más de una página, al pie se indica qué registros se están mostrando y el número de página, junto con los controles de paginación.
En la parte superior derecha se encuentra el botón Nuevo Evento.
Crear un evento
- Seleccionar Nuevo Evento.
- Completar el formulario Nuevo Evento.
- Seleccionar Guardar o Aplicar.
Datos del evento
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título | Nombre del evento. Por ejemplo: "Ventas - Aviso por estado X". |
| After Hours | Horas luego de cumplirse la condición. Número entero de 1 en adelante. En el alta viene en 24. |
| Activo | Casilla Habilitado. En el alta viene marcada. |
| Condición (Ventas) | Estado de venta, a elegir entre los estados del sitio. La venta debe estar en este estado durante el tiempo configurado. |
| Enviar mail | Casilla de la acción. En el alta viene sin marcar. Al marcarla se muestran Subject (asunto del mail) y Texto (cuerpo del mail). |
| Poner venta en estado “Alerta” | Casilla de la acción. En el alta viene marcada. Cambia el estado de la venta a “Alerta” cuando se cumple el evento. |
Los estados disponibles son los de Estado de Ventas en Configuración.
Requisitos para guardar
El evento no se guarda si:
- Falta el Título.
- After Hours no es mayor a 0.
- No se eligió un estado en Condición (Ventas).
- No hay ninguna acción marcada. En este caso se muestra el aviso "Debe seleccionar al menos una acción.".
- Enviar mail está marcada y falta el Subject o el Texto.
Guardar
- Guardar guarda el evento y vuelve a la pantalla desde la que se inició el alta.
- Aplicar guarda el evento y abre su pantalla de edición.
- Cancelar vuelve sin guardar.
Al guardar se muestra OK: "Evento guardado correctamente.".
Editar un evento
- En el listado, abrir el menú Seleccione del evento.
- Seleccionar Editar.
- Modificar los datos.
- Seleccionar Guardar o Aplicar.
La pantalla Editar Evento tiene los mismos campos y requisitos que el alta.
- Guardar guarda los cambios y vuelve al listado.
- Aplicar guarda los cambios y permanece en el evento.
- Cancelar y Volver regresan sin guardar.
Al guardar se muestra OK: "Evento actualizado correctamente.". Para dejar de aplicar un evento sin borrarlo, desmarcar Habilitado.
Eliminar un evento
- En el listado, abrir el menú Seleccione del evento.
- Seleccionar Eliminar.
- En la ventana de confirmación, seleccionar ¡Eliminar!. Para cancelar, seleccionar Cancelar.
La eliminación es definitiva.
Permisos
El acceso depende del nivel de permiso asignado al perfil en Permisos, fila Eventos / Automatizaciones:
| Permiso | Qué permite |
|---|---|
| Solo Lectura | Consultar el listado. |
| Lectura y Escritura | Lo anterior, más crear y editar eventos. |
| Todos | Todo lo anterior, más eliminar eventos. |